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Perguntas frequentes

O que é empréstimo consignado?

É uma modalidade de empréstimo para aposentados e pensionistas do INSS e servidores públicos de órgãos estaduais, municipais e federais, onde o desconto da parcela é feito diretamente na folha de pagamento do cliente. Esta modalidade tem as melhores taxas do mercado e o PB Consignado é reconhecido pela tradição e pioneirismo com 40 anos de história.

O que é margem consignável?

É o valor limite estabelecido por lei para utilização do empréstimo consignado.

Quem pode realizar o empréstimo consignado?

Aposentados e pensionistas do INSS e servidores públicos de órgãos estaduais, municipais e federais.

O PB cobra algum valor antecipado para a liberação do empréstimo?

Não, o PB não solicita nenhum pagamento antecipado para a liberação do empréstimo.

Como posso simular a contratação de um empréstimo consignado?

Todas as informações necessárias, inclusive a simulação, podem ser obtidas diretamente aqui em nosso site, onde você pode conhecer um pouco sobre a nossa história. Clique aqui e faça uma simulação

O que é refinanciamento?

É a renegociação de um empréstimo consignado que você já possui com o PB Consignado. Nesta modalidade, é quitado um contrato em curso e gerado outro liberando um novo valor de acordo com a negociação realizada. Clique aqui e faça uma simulação.

O que é portabilidade?

É a transferência de um empréstimo consignado realizado entre instituições financeiras. Você pode trazer ou seus contratos de outros bancos para o PB Consignado, por exemplo. Para conhecer melhor esta modalidade, clique aqui e veja como funciona.

Como negociar o pagamento de minhas parcelas em atraso?

É fácil: você pode acessar o site https://negociacao.paranabanco.b.br/ e gerar a segunda via de boletos ou negociar dívidas online.

Fiz a quitação e ainda tive desconto da minha parcela. Como proceder?

Você deve possuir o seu contracheque em mãos para comprovar o desconto. Em posse deste documento, ligue para o SAC através do telefone 0800-645-6090, registre um protocolo solicitando o reembolso e anote o número do mesmo. Após realizar este processo, favor enviar a cópia do seu contracheque ao e-mail do SAC ([email protected]), colocando no título o número do protocolo.

Como solicito a 2ª via do meu contrato de empréstimo?

Clique aqui para fazer o seu pedido.

O que é Liquidação Antecipada?

É a quitação total do seu contrato de empréstimo consignado com recursos próprios. Para conhecer melhor esta modalidade, clique aqui e veja como funciona.A Carta de Liquidação Antecipada também pode ser solicitada através do 0800-645-6090. Você deve selecionar a opção 3 e depois a opção 6

O que é DDC - Documento Descritivo do Crédito (antiga DED)?

É o documento utilizado para realização da portabilidade de seu contrato de empréstimo consignado, antigamente conhecido como DED. Para conhecer melhor esta modalidade, clique aqui e veja como funciona.A Carta DDC também pode ser solicitada através do 0800-645-6090. Você deve selecionar a opção 3 e depois a opção 6.

O que é a Carta de Amortização?

É o documento utilizado para quitar as últimas parcelas do contrato vigente. Para solicitar a amortização do seu contrato, entre em contato através do 0800-645-6090. Você deve selecionar a opção 3 e depois a opção 6.

Como faço para liberar a minha margem?

O processo para liberação de margem ocorre automaticamente após o encerramento do contrato, liquidação antecipada ou portabilidade. Como dependemos de diversos fatores, o prazo médio para liberação da margem é de 5 dias úteis após o recebimento do pagamento.

Qual o telefone ou endereço de uma Loja?

Você pode localizar o contato de uma Loja mais próxima em nosso site. Clique aqui para efetuar a busca: https://www.paranabanco.com.br/lojas

Qual o prazo para receber o valor em conta?

Para contratações do Convênio INSS, o prazo para finalização da proposta é de até 5 dias úteis. Mas fique tranquilo, assim que finalizada, um SMS será enviado ao celular cadastrado.

Como solicito o demonstrativo para Imposto de Renda?

Para solicitar o seu demonstrativo, clique aqui: https://www.paranabanco.com.br/ajuda/extrato-imposto-de-rendaEm caso de dúvidas, entre em contato através do 0800-645-6090 e selecione a opção 9.

Como solicito informações sobre o crédito imobiliário?

Você deve entrar em contato através do 0800-645-6090 e selecionar a opção 6.

Como solicito o comprovante de quitação do meu empréstimo?

Após a quitação do seu empréstimo, o documento pode ser solicitado através do 0800-645-6090. Selecione a opção 9.

Ilustração de computador, balão de diálogo, documento, cartão e check

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