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1. Política de Privacidade

a. Informações coletadas

Ao utilizar o Portal e aceitar os presentes Termos, o Usuário reconhece que todas as informações inseridas por ele serão coletadas pelo PB. O PB poderá coletar alguns dados gerados automaticamente, quando do acesso do Usuário ao Portal, como, por exemplo, características do dispositivo de acesso, código ID (IMEI) do aparelho móvel, IP com data e hora, origem do IP, porta de origem, dados de geolocalização, informações sobre cliques, páginas acessadas, entre outras. O PB também poderá empregar tecnologias padrões para coletar informações do Usuário, tais como cookies, a fim de aperfeiçoar sua experiência de navegação.

Portanto, ao aceitar o presente documento, o Usuário declara estar ciente das informações coletadas quando da utilização do Portal, manifestando seu consentimento livre, expresso e informado acerca da referida coleta.

Informações que coletamos diretamente de você

As categorias de informações que podemos coletar diretamente de você incluem o seguinte:

  • • Identificadores, como seu nome, endereço de email, número de telefone e outros identificadores semelhantes;

  • • Informações demográficas, como idade

  • • Informações comerciais, como produtos ou serviços adquiridos, outras transações ou históricos ou tendências de consumo;

Informações que coletamos automaticamente sobre você

Nós e nossos fornecedores de serviços e parceiros de negócios podemos coletar informações sobre você automaticamente através do uso de cookies e tecnologias similares, incluindo informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites ou serviços online. Você pode limitar nossa capacidade de coletar automaticamente certos tipos de informações ajustando as configurações de cookies nos navegadores da web.

  • • Identificadores, como identificadores únicos de dispositivos, números de cookies, endereços IP e outros identificadores persistentes;

  • • Dados de geolocalização, como localização precisa coletada do seu dispositivo móvel ou informações de localização inferidas do seu endereço IP ou outras informações da rede;

Informações que coletamos de outras fontes

Podemos coletar informações de outras fontes. Por exemplo:

  • • Identificadores, Coletamos informações de contato, como endereços de e-mail, de serviços de marketing, fornecedores de dados e serviços de mídia social.

  • • Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, Coletamos informações de terceiros que fornecem serviços de análise ou marketing digital.

Podemos combinar informações pessoais coletadas através das Plataformas com outras informações que nós ou terceiros coletamos sobre você em outros contextos - como nossas comunicações com você por e-mail ou telefone ou seus registros de atendimento ao cliente. Trataremos essas informações combinadas como informações pessoais e as protegeremos de acordo com esta Política.

b. Uso e Tratamento de Dados

Destaca o PB que todas as informações coletadas por meio do Portal são consideradas absolutamente confidenciais, bem como são adotadas medidas de segurança. Assim, as informações coletadas por meio do Portal serão utilizadas pelo PB para o desenvolvimento de suas atividades, bem como para aprimoramento do Portal e para fins promocionais e estatísticos.

Ao aceitar o presente documento, o Usuário manifesta seu consentimento, de forma livre, expressa e informada, para que o PB e seus parceiros, conforme descrito neste documento, utilizem os dados coletados por meio do Portal para a devida prestação de serviços pelo PB, bem como para o desenvolvimento de campanhas promocionais, marketing direcionado, perfilhamento de clientes e análise de resultados e performance do Portal.

O Usuário concorda em receber e-mails e SMS promocionais do PB e de seus parceiros, podendo interromper o referido recebimento por mecanismos indicados na própria mensagem ou comunicando sua decisão ao SAC ou outros canais indicados no site do PB.

Como usamos as informações que coletamos

O PB usa as informações que coletamos para uma variedade de finalidades, incluindo:

  • • Responder a suas perguntas ou solicitações relacionadas aos nossos serviços;

  • • Cumprir os termos de qualquer contrato que você tenha conosco;

  • • Atender às suas solicitações de serviços;

  • • Gerenciar sua participação em pesquisas, concursos ou promoções;

  • • Para enviar informações sobre nossos serviços, o status de quaisquer ações e outros tópicos que possam ser do seu interesse;

  • • Autenticar informações de identificação;

  • • Entregar confirmações, informações do processo, notificações, anúncios relacionados a serviços e comunicações operacionais semelhantes;

  • • Melhorar ou personalizar sua experiência do usuário;

  • • Melhorar a qualidade de nossos produtos e serviços;

  • • Proteger nossos direitos e interesses;

  • • Analisar como os visitantes usam e interagem com as plataformas;

  • • Aprender sobre a demografia, interesses e comportamento dos usuários;

  • • Para fornecer a você publicidade que acreditamos ser adequada aos seus interesses;

  • • Cumprir requisitos legais e / ou regulamentares; e

  • • Para gerenciar nossos negócios.

Podemos fazer parceria com determinados terceiros para coletar, analisar e usar as informações coletadas através dos sites ou nas comunicações por outros meios oficiais do PB. Essas informações podem ser usadas para vários propósitos, incluindo publicidade comportamental on-line, conforme discutido abaixo (consulte a seção "Como compartilhamos informações pessoais com terceiros").

c. Compartilhamento de Informações

O PB poderá compartilhar os dados coletados por meio do Portal, observado todo o disposto neste documento e o sigilo bancário do usuário, nas hipóteses abaixo indicadas:

1. Quando necessário às atividades comerciais e serviços do PB, como por exemplo, com seus parceiros ou contratados;

2. Para proteção dos interesses do PB em qualquer tipo de conflito, inclusive demandas judiciais;

3. No caso de transações e alterações societárias envolvendo o PB, caso em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços e entrega dos produtos; ou

4. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

d. Armazenamento dos Dados

Os dados coletados pelo PB, sobre o Usuário, serão armazenados em servidores próprios ou de terceiros, contratados pelo PB, sendo certo o emprego de todos os esforços razoáveis de mercado a fim de preservar a segurança de seus sistemas na guarda de tais dados, inclusive a observância às diretrizes sobre padrões de segurança previstas no Decreto nº 8.771/2016. Com o intuito de garantir a segurança dos dados trafegados por meio do Portal, o PB utiliza certificado SSH fornecido por empresa parceira e, portanto, de responsabilidade desta. O Usuário reconhece que o certificado constitui componente do Portal a ser instalado separadamente, conforme instruções fornecidas pelo Paraná Banco. Assim, é obrigação do Usuário instalar, caso seja solicitado, o certificado antes da contratação do serviço, bem como garantir que este permaneça ativo em seu dispositivo, não se responsabilizando, o Paraná Banco, por quaisquer danos ao Usuário decorrentes da não utilização do certificado.

Apesar dos melhores esforços do PB, no sentido de resguardar as informações do Usuário em seu Portal, em razão da natureza mutável da Internet, não há como assegurar que terceiros não autorizados não logrem sucesso em acessar indevidamente os dados armazenados pelo PB.

e. Exclusão das Informações

O Usuário poderá, a qualquer tempo, solicitar a exclusão dos dados a seu respeito coletados e armazenados pelo PB, por meio dos contatos disponibilizados no próprio Portal, ciente de que tal exclusão acarretará o encerramento de sua utilização do Portal e, eventualmente, da prestação de serviços pelo PB. O PB comprometese a empreender os melhores esforços para atender a todas as solicitações, no menor espaço de tempo possível. O Usuário reconhece que, mesmo em caso de requisição de exclusão, o PB observará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

Se você quiser saber mais sobre as informações pessoais que o PB Consignado possui sobre você, ou deseja atualizar ou alterar essas informações ou desativar sua conta, entre em contato conosco por meio de um de nossos canais de contato.

2. Vigência e Encerramento

O Portal é disponibilizado ao Usuário por prazo indeterminado, podendo ser encerrado pelo PB a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, independentemente de aviso prévio ao Usuário, sem que qualquer indenização seja devida ao Usuário em razão de tal cancelamento. O encerramento do Portal, entretanto, não acarretará no término da prestação de serviços pelo PB, podendo o Usuário realizar e acompanhar seus empréstimos pelos demais meios disponibilizados pelo Banco. No mais, em caso de suspeita de conduta indevida do Usuário, seu acesso ao Portal poderá ser bloqueado pelo Paraná Banco, sem prejuízo da adoção, pelo Banco, das demais medidas extrajudiciais e judiciais cabíveis.

3. Condições Gerais

Todas as notificações e comunicações por parte do Usuário ao PB são consideradas válidas, para todos os efeitos, quando forem dirigidas ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e demais contatos disponibilizados pelo PB. No mesmo sentido, todas as notificações e comunicações por parte do PB ao Usuário serão consideradas plenamente eficazes, para todos os efeitos, quando forem realizadas por meio de qualquer informação de contato indicada pelo Usuário. O Usuário encontra-se ciente de que estes Termos podem ser alterados a qualquer tempo, exceto em caso de vedação legal neste sentido, reconhecendo, portanto, sua responsabilidade integral de verifica-lo periodicamente. Qualquer cláusula ou condição deste instrumento que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais condições aqui estabelecidas. A falha do PB em exigir quaisquer direitos ou disposições deste Termo não constituirá renúncia, podendo exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.

4. Foro Competente

Fica eleito o Foro da Comarca da Cidade de Curitiba, Estado do Paraná, para o julgamento de quaisquer questões ou litígios decorrentes dos presentes Termos, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.