De janeiro de 2023 a maio de 2024, cerca de R$ 45,5 milhões foram descontados indevidamente de aposentadorias, conforme revelou um levantamento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em setembro de 2024. Esses valores foram recolhidos por associações de aposentados sem o consentimento dos beneficiários.

Durante esse período, o INSS registrou 1.054.427 pedidos para cancelar descontos não autorizados de mensalidades associativas. Cada beneficiário teve, em média, R$ 43,12 descontados indevidamente.

Vale ressaltar que os valores podem ser ainda maiores, pois dependem do momento em que o beneficiário percebe o desconto indevido em seu extrato e solicita a exclusão, e de quando essa exclusão é processada pelo INSS.

Continue conosco nesta leitura para conferir dicas para identificar esses descontos indevidos na aposentadoria do INSS e saber como excluí-los da sua folha de pagamento.

Quais as dicas para identificar os descontos indevidos na aposentadoria?

Ao receber o pagamento mensal da aposentadoria, nem todas as pessoas costumam notar diferenças nos valores e, com isso, ficam sujeitas a pagar descontos indevidos, perdendo dinheiro e prejudicando sua saúde financeira.

Para que isso seja evitado, trouxemos abaixo algumas dicas para identificar se há descontos indevidos em sua folha de pagamento do INSS.

Verifique seu extrato da aposentadoria

A primeira dica é conferir mensalmente o extrato da conta onde recebe a aposentadoria, pois nele estarão listados todos os descontos aplicados. Se notar que falta dinheiro no pagamento, isso pode indicar um desconto indevido.

Acesse mais informações no Meu INSS

Na plataforma Meu INSS, tanto pelo site ou aplicativo, você consegue acessar mais informações sobre os descontos. Basta seguir os passos:

1. acesse o Meu INSS pelo siteou aplicativo para celulares Android ou iOS;
2. clique em “entrar” e faça o login com seu CPF e senha cadastrada previamente – caso seja seu primeiro acesso, confira aquicomo se cadastrar;
3. após o login, selecione a opção “Extrato de Pagamento de Benefício”.

Nesse extrato, você verifica todos os valores recebidos e os descontos aplicados ao seu benefício, conseguindo identificar de forma clara se há descontos indevidos.

Consulte mensalidades associativas

Caso não queira fazer login, o Meu INSS também está com uma nova função em sua tela inicial para consulta a mensalidades associativas, com a qual é possível fazer os seguintes procedimentos:

• excluir mensalidade de associação ou sindicato;
• bloquear ou desbloquear mensalidades;
• consultar termos de adesão.

Como cancelar os descontos indevidos?

Após identificar os descontos indevidos, é possível solicitar o cancelamento desses descontos por diversas vias. Conheça todas a seguir.

Na plataforma Meu INSS

1. entre novamente no site ou aplicativo Meu INSS com seus dados de login;
2. na página inicial, clique em “Novo Pedido”;
3. no campo de busca, digite “excluir mensalidade”;
4. selecione a opção “Excluir mensalidade de associação ou sindicato no benefício”;
5. leia as instruções na tela e informe os dados solicitados;
6. se necessário, anexe os documentos solicitados;
7. selecione a sua agência de relacionamento com o INSS;
8. confira os dados do requerimento;
9. clique em “Declaro que li e concordo com as informações acima” e clique em “Avançar”.

Pronto! A sua solicitação para cancelar o desconto indevido foi enviada com sucesso. Você pode acompanhar o andamento acessando a própria plataforma Meu INSS.

Registrando uma reclamação com a entidade associativa

Outra possibilidade é registrar uma reclamação diretamente na entidade associativa que está fazendo os descontos indevidos em sua folha de pagamento.

Para isso, basta identificar no extrato do INSS o número de telefone 0800 da entidade e ligar solicitando o cancelamento e até mesmo a devolução dos valores descontados indevidamente.

Por telefone ou e-mail

Também é possível ligar para o telefone 135 do INSS e registrar uma reclamação na Ouvidoria do Instituto ou enviar um e-mail para acordo.mensalidade@inss.gov.br, informando o ocorrido.

O INSS entrará em contato com a entidade responsável pelo desconto em folha, solicitando os documentos que autorizam o desconto ou a devolução dos valores.

No portal Consumidor.Gov ou na Plataforma Fala BR

Por fim, é possível fazer reclamações sobre descontos não autorizados ou outras denúncias diretamente no Portal Consumidor.Gov  ou na Plataforma Fala BR. Esses meios também informam ao INSS o ocorrido para que as providências necessárias sejam tomadas.

 

Gostou de aprender como identificar os descontos indevidos na aposentadoria do INSS? Essas informações são de suma importância para que você não perca parte de sua renda com mensalidades não consentidas.

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