Recentemente, diversos descontos indevidos no INSS têm sido investigados, pois muitos beneficiários têm sido prejudicados sem ao menos perceber que estão recebendo menos. Agora que a questão tem sido amplamente divulgada, milhares de aposentados e pensionistas estão preocupados, sem saber como descobrir se foram lesados.

Para isso, o governo federal e o INSS mobilizaram atendimento especial para a consulta e contestação dos valores descontados, incluindo a recente parceria para atendimento direto nas agências dos Correios.

Continue conosco nesta leitura e entenda melhor a questão dos descontos associativos indevidos nos benefícios do INSS e como buscar auxílio nos Correios ou por meios digitais!

O que são os descontos associativos no INSS?

Os descontos associativos no INSS são valores retirados diretamente do benefício de aposentados e pensionistas para o pagamento de mensalidades de associações, sindicatos ou entidades de classe. Em teoria, esses descontos deveriam ocorrer apenas com autorização do beneficiário, garantindo acesso a serviços e benefícios oferecidos por essas entidades.

No entanto, nos últimos anos, muitos segurados começaram a perceber cobranças indevidas, feitas sem consentimento ou sem que houvesse qualquer vínculo real com a associação. Essas práticas levaram a uma série de reclamações e investigações, revelando um esquema de fraudes que afetou milhões de aposentados.

Diante da polêmica, o governo tomou medidas para suspender os descontos não autorizados e permitir que os beneficiários contestem valores indevidos. Agora, os Correios passaram a oferecer atendimento para consulta e contestação dessas cobranças, tornando o processo mais acessível para quem precisa de ajuda.

Por que os Correios estão fazendo atendimento sobre descontos associativos?

Visando oferecer um canal acessível para que aposentados e pensionistas do INSS possam resolver problemas com descontos associativos indevidos, o governo firmou uma parceria com os Correios no final de maio de 2025.

Com isso, a partir do dia 30 desse mês, mais de 5 mil agências passaram a oferecer atendimento presencial, permitindo que os beneficiários consultem e contestem cobranças sem precisar recorrer apenas aos canais digitais.

A decisão de utilizar os Correios veio como resposta à superlotação das agências do INSS e às dificuldades que muitos segurados enfrentam ao usar o aplicativo Meu INSS ou a Central 135. Com unidades espalhadas por 66% dos municípios brasileiros, os Correios garantem que até quem mora em regiões mais afastadas tenha acesso ao serviço sem precisar viajar longas distâncias.

Além da conveniência, o atendimento presencial nos Correios é uma alternativa para quem prefere resolver questões burocráticas pessoalmente. Muitos aposentados e pensionistas se sentem mais seguros ao falar diretamente com um atendente, evitando dúvidas e garantindo que o processo de contestação seja feito corretamente.

Como os Correios podem ajudar com o problema das mensalidades associativas?

Como você viu, a participação dos Correios no atendimento aos aposentados e pensionistas do INSS é essencial para que as questões a respeito das mensalidades associativas sejam resolvidas de maneira mais humana e acessível.

Indo até uma das agências, os beneficiários conseguem consultar e contestar descontos indevidos.

Consulta a descontos associativos

Se você quer descobrir se algum desconto indevido foi feito em seu benefício no INSS, basta ir até os Correios levando um documento oficial com foto, como RG ou CNH. O atendente acessa o sistema e informa se há cobranças associativas registradas, permitindo que o segurado entenda a origem dos valores descontados.

Contestação dos descontos indevidos

Caso identifique um desconto não autorizado, você pode solicitar a contestação diretamente na agência dos Correios. O pedido será registrado e encaminhado para análise, e a entidade responsável pelo desconto terá 15 dias úteis para comprovar que ele é legítimo.

Se não conseguir, o valor será devolvido ao beneficiário. Para realizar a contestação, também basta apresentar um documento oficial com foto. Se o atendimento for feito por um representante legal, ele deve levar uma procuração autenticada.

Além dos Correios, posso excluir os descontos indevidos de outra forma?

Além do atendimento presencial nas agências dos Correios, aposentados e pensionistas do INSS também podem resolver problemas com descontos associativos indevidos por meio de canais digitais. O aplicativo Meu INSS e a Central 135 de telefone são alternativas rápidas e acessíveis para quem prefere resolver tudo sem sair de casa.

No Meu INSS, é possível consultar os descontos aplicados ao benefício e solicitar a exclusão de cobranças indevidas diretamente pelo sistema. Já a Central 135 oferece atendimento telefônico, permitindo que os segurados tirem dúvidas e iniciem o processo de contestação com o auxílio de um atendente.

Com todas essas opções de atendimento, você não precisa mais se preocupar com os descontos indevidos no INSS. Você pode escolher a forma que achar mais prática e confiável, seja pelos meios digitais ou nos Correios.

Caso queira fazer o processo no app, aproveite e veja o passo a passo que trouxemos aqui no blog do PB Consignado para excluir mensalidades associativas pelo Meu INSS. Nos vemos lá!