Como desbloquear o benefício do INSS?

Quem recebe algum benefício do INSS, pode já ter se surpreendido ao tentar fazer um empréstimo consignado, por exemplo, e não conseguir, pois o benefício estava bloqueado. 

O estado de benefício bloqueado significa que instituições financeiras, associações e sindicatos não conseguem consultar os seus dados, nem tampouco descontar diretamente na fonte o pagamento de parcelas de empréstimos consignados ou mensalidades associativas. 

Recentemente, o INSS bloqueou todos os benefícios. Saiba por que isso aconteceu e como fazer o desbloqueio, para aproveitar todos os benefícios de contratar um empréstimo consignado! Vamos lá? 

Por que o INSS bloqueou os benefícios?

Em abril de 2025, a Polícia Federal (PF), em conjunto com a Controladoria Geral da União (CGU), identificou um esquema de fraudes que envolvia o desconto ilegal de mensalidades associativas de aposentadorias e pensões – isto é, sem a autorização dos beneficiários. 

Os descontos indevidos eram referentes a mensalidades de associações e sindicatos. Caso o beneficiário concorde e deseje se associar, pode ter o pagamento descontado diretamente na fonte: recebe a aposentadoria ou pensão já com o desconto do valor da mensalidade. 

Contudo, a PF e a CGU identificaram cerca de 11 entidades suspeitas de estarem aplicando o desconto sem a autorização dos beneficiários, o que teria desviado mais de R$ 6 bilhões, afetando mais de 4 milhões de pessoas. 

Por conta disso, surgiu a Operação Sem Desconto, que busca ressarcir as vítimas, para que não tenham prejuízo financeiro. Em conjunto com o reembolso dos valores descontados indevidamente, o INSS determinou que todos os benefícios fossem bloqueados – assim, o beneficiário precisa ativamente fazer o desbloqueio antes de se filiar a um sindicato ou associação ou contratar um empréstimo consignado. 

Essa é uma medida de segurança digital, uma vez que os idosos são vítimas frequentes de fraudes e golpes, como o golpe do consignado. 

Nesse golpe, os criminosos podem se passar por funcionários de uma instituição financeira e oferecer um empréstimo com condições imperdíveis, mas o dinheiro nunca chega a você. Também podem exigir o pagamento antecipado de alguma parcela ou taxa para liberação do empréstimo, o que não acontece em uma contratação legítima. 

Liberação apenas com reconhecimento facial

Para combater fraudes e proteger os segurados, a partir do dia 23/05/2025, todos os beneficiários que quiserem contratar empréstimos consignados, por exemplo, precisarão realizar um reconhecimento facial (biometria) para desbloquear o benefício e liberar a contratação de crédito. A medida busca reduzir golpes e fraudes em aposentados, garantindo que só o titular do benefício possa contratar empréstimos e autorizar descontos, proporcionando maior controle a aposentados e pensionistas sobre o seu benefício.

Como fazer o desbloqueio do benefício do INSS com biometria?

Desbloquear o benefício é muito simples, e tudo pode ser feito sem precisar sair de casa, de forma rápida, segura e 100% digital. Siga o passo a passo abaixo: 

1. O desbloqueio para contratar o Consignado INSS deve ser feito exclusivamente por meio do aplicativo “Meu INSS”, disponível para Android ou iOS. Caso seja o seu primeiro acesso, é necessário realizar o cadastramento.
2. Abra o aplicativo, insira o seu CPF e toque em “Continuar”. Depois, insira a sua senha e toque em “Entrar”.
3. Em “Autorização de Uso de Dados”, toque em “Autorizar”. Em “Biometria”, toque em “Sim”.
4. Na tela inicial, localize o ícone de lupa no canto superior direito e toque para abrir a busca de serviços.
5. Na barra de pesquisa, onde estiver escrito “Do que você precisa?“, escreva “Bloquear/Desbloquear“. 
6. Toque na opção “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado”.
7. Agora, toque em “Número do Benefício (NB)“. Lembre-se: precisa ser o benefício ativo. A seguir, clique no botão “Avançar”.
8. Em “Reconhecimento facial“, toque em “Avançar“.
9. Leia atentamente as instruções para a selfie e toque em “Avançar” novamente.
10. Em “Permitir que Meu INSS tire fotos e grave vídeos“, toque em “Permitir“.
11. A câmera do celular será ativada. Posicione o rosto corretamente e aguarde a validação. Após isso, a sua solicitação será concluída e, após o prazo estipulado, seu benefício será desbloqueado para consignados.

Não é possível desbloquear benefícios concedidos há menos de 90 dias ou se houve transferência da instituição pagadora há menos de 60 dias. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento do INSS, pelo telefone 135. Você pode acompanhar o andamento do desbloqueio no seu Extrato de Empréstimo Consignado (Hiscon), disponível no site ou app “Meu INSS”. 

 Esperamos que, com o nosso passo a passo, você tenha aprendido a desbloquear o benefício do INSS. Mantê-lo desbloqueado para empréstimos é útil porque, em caso de imprevistos na sua vida financeira, você pode ter um bom respaldo sem precisar esperar muito tempo: o dinheiro cai na sua conta rapidinho. 

O empréstimo consignado é a modalidade de crédito mais segura e com os menores juros de todo o Brasil, estando disponível para todos aposentados e pensionistas do INSS – e aqui, no PB Consignado, você encontra opções excelentes para ficar sempre no azul. 

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